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品質と節約
厳選された商品の品質とお手頃価格で販売

グローバル倉庫
37ヵ国の海外倉庫

迅速なお届けサービス
迅速で便利な個別配送

安全なお支払い
40を超える安全な支払い方法

カスタマーサービス
24時間年中無休のカスタマーサービス

 

世界をリードするオンラインショップ

2006年に広州で設立されたBanggoodは、世界をリードする直接販売のオンライン小売業者であり、6,600万人以上の登録ユーザーに費用対効果の高い厳選された製品を提供し、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、南にグローバルに展開しています。アメリカ、そして中東。 2021年、Banggood APPは、権威あるアプリ分析プラットフォームであるApp Annieによると、ヨーロッパで最もダウンロードされたショッピングアプリの1つとして登場しました。

Banggoodは、10万を超える信頼できるサプライヤーとともに成長し、現在、家電、家電、工具、スポーツから衣料品まで、最大30のカテゴリーと1,000,000の高品質製品を提供しています。

さらに、Banggoodは、ロジスティクスおよびフルフィルメントシステムの確立を含む顧客サービスの改善に専念し、7/24の専門的なサービスを顧客に提供します。

私たちの歴史

私たちのコアの柱

1.サプライチェーン

Banggoodのリーンサプライチェーンは、厳選されたメーカーから直接製品を調達し、3,000を超える最高品質のブランドと緊密に連携しています。

2.Fulfilments&Logistics

37のグローバル倉庫、国際輸送パートナーシップ、および十分に開発されたロジスティクスシステムにより、注文を効率的に配送できます。

3.支払い

Banggoodは、代金引換からクレジットカードまで、40を超える安全な支払い方法を提供しており、支払いは安全、安心、便利です。

4.カスタマーサービス

Banggoodは、英語、ロシア語、スペイン語、ドイツ語、イタリア語、フランス語、タイ語、日本語、オランダ語、ポルトガル語、トルコ語、韓国語、アラビア語など、複数の言語で専門的なカスタマーサービスを提供しています

5.ユーザーインサイト

Banggoodは、消費者の幸福に絶え間なく焦点を当て、便利なショッピング体験と思いやりのあるサービスを提供することにより、プラットフォームを介した関係の構築に投資しています。

 

アフターサービス >保障

製品品質保証ポリシー


以下のカテゴリーの製品について、品質上の問題または人為的でない問題が発生した場合、Banggoodは品質保証サービスを提供します。保証期間は、商品を受け取った時点から始まります。期限切れのリクエストは受け付けられませんのでご注意ください。

品質保証ソリューションのリファレンス:

1.返金:一部返金/全額返金/返品および返金。

2.再発送:部分的な製品/新しい交換品を再送します。

3.修理または交換します。

ノート: BlitzWolf&BlitzHome製品のバッテリー付きとバッテリーなしの保証期間は、それぞれ12か月と18か月です。保証ソリューションを次の表に示します。

 
製品 保証 説明
製品カテゴリ 保証 限目 保証 ソリューション
おもちゃの趣味とロボット RCドローン/ RCパーツ/ RC車両/ RCロボット/おもちゃ/楽器 30 days 再発送/返金/修理
バッテリー 15 days 再発送
スマートウォッチ/機械部品/ PC電源/アクセサリー 30 days 再発送/返金/修理
エアマウス 90 days 再発送/返金/修理
スマートリストバンド/キーボードとマウス/

グラフィックカード/マザーボード/パワーバンクおよびステーション/充電器/

スマートソケット/家電/防犯カメラ/ホーム&ガーデン
90 days 再発送/返金
ヘルス&ビューティーヘア製品 90 days 再発送/返金/交換
工具および工業製品 パワーツール 1 year 再発送/返金/交換/修理
その他の商品 180 days 再発送/返金/交換
オフィス家具/スポーツ&アウトドア 180 days 再発送/返金/修理
ラップトップ 1 year 再発送/返金/修理
ミニPC 1 year 再発送/返金/修理
安全なデジタルメモリカード/ USBフラッシュドライブ/レーザー彫刻機/電子ブックリーダー/ルーター 1 year 再発送/返金/修理
プロジェクター 1 year 再発送/返金
3Dプリンタ 1 year 再発送/返金
スマートフォン 1 year 再発送/返金/修理
ソリッドステートドライブ 2 years 再発送/返金/修理
タブレットPC タブレットPC 1 year 再発送/返金/修理
パッケージ付属アクセサリー 90 days
自己購入アクセサリー 180 days
家電 ブランド製品-メインフレーム 1 year 再発送/返金
ブランド商品-身に着けているアクセサリー(ローリングブラシ/

サイドブラシ/フィルター/クリーニングクロス/ホイール等)
60 days 再発送
ヘッドホン/スピーカー バッテリー付き 90 days 再発送/返金/修理
バッテリーなし 180 days
モニター モニター 1 year 再発送/返金/修理
パッケージ付属アクセサリー 90 days
自己購入アクセサリー 180 days
照明と照明 ブランド化されていない製品 90 days 再発送/返金/修理
ブランド製品 1 year
ランプベルト 180 days
電動スクーター ハンドルバーグリップ/サドル/フットパッド 14 days 再発送/返金
ホイール 30 days
充電器 180 days
フレーム/折りたたみ式コンポーネント/ハンドルバー/折りたたみ式ステム/

ディスクブレーキ/ フロントフォーク/バックフォーク/アクセラレーター/

ブレーキ装置/コントローラー/ ディスプレイメーター/モーター/リモコン/フロントライト/リアライト/

フロントハブとリアハブ/バッテリーハッチカバー
1 year
電動自転車 フロントライト/キックスタンド/タイヤ/スピードハンドルバー/

パワーブレーキレバー/ ブレーキ/フェンダー
90 days
ディスプレイ/スイッチ/ペダル/フリーホイール/サムシフター/リアディレイラー 180 days
モーター/コントローラー/バッテリー/充電器/フロントフォーク/折りたたみ式ステム/ハンドルバー 1 year
フレーム 3 years
キッチン家電 ブランド化されていない製品 60 days 再発送/返金
ブランド商品 1 year
家具のアウトレット 2 years 再発送/返金/交換
他のカテゴリーの製品 180 days 再発送/返金/修理
 

ノート:

1.大幅なプロモーション割引(スナッチ、半額以上の割引、無料ギフト、景品など)で購入した製品の場合、品質に問題がある場合は、払い戻しのみが利用可能なオプションです。

2.その性質と使用法により、衣類、靴、ブレスレット、装飾品、家庭用ガジェット、家の装飾品、性製品、家庭用繊維、およびその他の同様のアイテムは、この保証期間に含まれません。その他の製品の詳細については、お問い合わせいただくか、その他の保証を参照してください。

3.使用中の破損/損傷に加えて、摩耗による自然な製品の劣化は、お客様の責任であり、当社の保証の対象外です。

4.お客様が製品を破損・誤用した場合、保証は直ちに無効になります。このような場合、補償はありません。ただし、交換部品またはスペアパーツ(該当する場合)を購入するには、お問い合わせください。

5.人間以外の品質の問題には証拠が必要です。

6.一部の製品では、お客様は損傷の証拠を提供するか、問題の確認と確認に協力する必要があります。そうしないと、製品保証ポリシーでお客様をカバーできない場合があります。

7.【お客様が以下の状況で製品を操作した場合、保証は無効になります】:

-ハードウェアを更新するか、デバイスをルート化します

-製品を開いてデバイスを修正します

-製品コンポーネントの変更、削除、カスタマイズ、または交換

-デバイスを不適切な方法で使用する

-障害が発生し、より多くの損傷が発生した場合は、アイテムの使用を継続してください

Banggood配送

私たちは世界のほぼすべての国に製品を出荷し、それらのほとんどに標準的な出荷を提供しています。私たちは、お客様が標準配送を選択できない、または選択したくない場合に支払う必要のある料金を常に削減することを目指しています。

さまざまな配送方法をご用意しており、お客様のニーズにお応えできることを願っております。

私の国に発送できますか?

ほぼすべての国に商品を発送でき、ほとんどの国で送料無料のサービスを提供できます。

発送先: 中国本土、南スーダン、イエメン、クリミア、シリア。

あなたが私たちの製品を受け取ることができるかどうかを確認する方法:

すべてのページの上部にあるドロップダウンメニューをクリックして、発送先の国のリストを表示し、ご希望の通貨を選択してください。

いつ配達されますか?

お支払いが完了した後、1〜2営業日以内に商品を発送します。

休日や自然災害等、在庫切れの場合は納期が長くなる場合がございます。