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注文の流れ
ご希望の商品を「カート」へ入れ「まずはラッピング設定」ボタンから、ラッピング設定を行います。

※自作メッセージカードを作成したり、名入れ商品にお写真をお入れする場合は、先にマイページから登録をしておくと、ご注文がスムーズです。

贈るシーンを選択後、ラッピング選択より、ご希望の各種オプション(包装紙、のし、メッセージカードなど)を選択してください。

「次へ進む」ボタンを押すと、先ほど選択いただいたラッピングが設定されます。


「ギフト設定の確認」画面では、各ギフトの右上「ペンマーク」よりセットにする商品の追加や変更など、ギフト設定の編集ができます。(その他不要になったセット組は、右上の「ごみ箱マーク」より削除していただくと、ご注文がスムーズです。)
その後、カートの流れに沿ってご注文ください。
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Q. 何点か手渡ししたい商品があるので自宅届けにしましたが、手提げ袋はつけて貰えますか?
ご希望の場合は注文フォーム途中にあります連絡欄に「手提げ袋必要」とご明記ください。サイズの適正な手渡し用キャリーバッグを同梱でおつけします。
Q. メッセージを添えて贈りたいのだけど?
贈り物にメッセージカードをおつけします。婚礼引出物・結婚内祝・出産内祝のメッセージ入りカードと、自由にメッセージが入れられ、さらに写真も掲載できる自作メッセージカードも準備いたしておりますので、商品ご注文時にご用命ください。
Q. のし・カードはどのようにつきますか?
お客様のご希望に沿う様、ご用意いたします。基本は「のし+カード」「のしのみ」「カードのみ」「包装のみ」の4タイプに分かれます。
Q. 複数の商品を1ケ所に送りたい場合はどうなるの?
同一のお届け先に複数の商品をお届けする際(通常の商品+名入商品含)同時にお届けいたします。商品1つ1つに”のし”と”メッセージカード”を付けて個別に包装。それをまたプチプチ(エアークッション)で1つに包み送り状を貼ってお届けします。
Q. 電話での注文はできますか?
誠に申し訳ありませんがお電話でのご注文はお受けしておりません。ご面倒でも、インターネットでのご注文をお願い致します。
Q. カタログギフトの申し込みハガキに依頼主の名前は入りますか。
カタログギフトメーカーによって入る場合と入らない場合があります。入る場合は、送り主情報の「お名前」の欄に入力頂いたお名前が印字されます。※引き出物でご使用の場合は連名が一般的です。
Q. 注文してから何日くらいで届きますか。
通常1週間~10日を目安に最短で発送致します。商品在庫がある商品につきましては3日~4日でお届けできることもあります。お急ぎの場合は在庫確認致しますのでお問い合わせください。ただし、名入れ商品につきましては受注生産になりますので各商品詳細のページで納期をご確認ください。※引出物は発送までに約2週間必要です。あらかじめご了承下さい。

プライバシーポリシー

スマイルライフ合同会社(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(個人情報)
「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
第2条(個人情報の収集方法)
当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

 
第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。 当社サービスの提供・運営のため ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む) ユーザーが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため 利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため 有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため 上記の利用目的に付随する目的
第4条(利用目的の変更)
当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条(個人情報の第三者提供)
当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき 利用目的に第三者への提供を含むこと 第三者に提供されるデータの項目 第三者への提供の手段または方法 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること 本人の求めを受け付ける方法 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第6条(個人情報の開示)
当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 その他法令に違反することとなる場合 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。
第7条(個人情報の訂正および削除)
ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。 当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。 当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。
第8条(個人情報の利用停止等)
当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。 前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。 当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。 前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。
第9条(プライバシーポリシーの変更)
本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。 当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。